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吴军的见识3-商业

本书的读书笔记最后一部分是商业,也是在这里看到了前阵子看过的《知的资本论》。这里吴军提到,商业的本质是让人多花钱而不是省钱。此话对应的正是茑屋书店之所以和其他电子商务相区别的地方。电子商务节省了商品的成本,让购物者省钱,省时间,那么省出来的时间和钱应该如何花掉呢? 这就是增田宗昭投入茑屋的思考。

经营和管理的秘诀:不给选择。 其实在管理中,很多时候就是因为选择太多,导致了决策的延迟,甚至包括最后对结果不满意。 苹果所做的就是不给用户选择。每次发布会就发布一个型号,过一年再发布一个,其他的都是旧机型,最新的永远只有一个。 Less is More。 很多时候我们因为信息太多,反而不知道应该选什么,这样的例子举不胜举。今天去购物,华润超市正好在推广京东到家,结果一堆促销券让人用起来非常不方便,加上流程复杂,用户体验相当差。每年双十一,天猫的促销算法也是要熬破多少个脑袋才能让人算清楚到底优惠了多少。虽然佩服设计这些套餐和游戏的产品经理,但是从受众来说往往就避而远之了。 不过每年双十一天猫的天量销售额也许会把很大一部分功劳算在那复杂的套餐上而导致下一年的套餐总是会比上一年更加复杂。

钱只有花出去才是你的。钱和任何东西,都是为了让你生活的更好,而不是给你带来麻烦。

好好说话

讲话做事都要达到目的。这里吴军讲了一个挺有意思的笑话。 一个牧师对上帝非常虔诚,一生努力传教,一天乘坐出租,司机开车野蛮,最终车毁人亡,两人都去见了上帝。到了天堂,天使圣彼得给了司机一座巨大的豪宅,给了牧师意见小破旧,牧师非常委屈,觉得不公平,圣彼得说: 你虽然一辈子在传教,可是每次你在教堂里宣讲时,听众都在睡觉,而做他车的人总是在祈祷。

这个笑话非常生动的阐明了,信息传播不是自言自语,而是要实实在在的让听众听进去。

不会演讲的人,常常会犯三个错误:

  1. 讲话缺乏对听众的针对性
  2. 试图在有限的时间里讲完更多的内容
  3. 哗众取宠,危言耸听

书中还拿赵小兰的一段采访作为例子,以后一定也拜读一下赵小兰的经历。

吴军的这本见识看完了,里面有非常多可以参照的好的经验和建议。 写这三篇读书笔记相隔了差不多3个星期,所以后面两篇再看的时候,又会有新的感受。有内容的书,的确是会让人常看常新。

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